Blokuj witryny hazardowe online

Tak. Jedną z opcji konfigurowania Kontroli rodzicielskiej jest uwzględnienie naszej listy witryn operatorów gier hazardowych. Chociaż nie możemy zagwarantować, że jest to całkowicie wyczerpujące, dotyczy to bardzo dużej części operatorów gier hazardowych działających obecnie na rynku i jest aktualizowane co tydzień.

Niestety, wielu złośliwych aktorów w branży gier hazardowych fałszywie twierdziło, że stworzyli BetBlocker lub są z nim w jakiś sposób powiązani.

BetBlocker został założony przez usługę alternatywnego rozstrzygania sporów (ADR) ThePOGG w 2017 roku. Jeśli zobaczysz kogoś innego twierdzącego, że założył BetBlocker, twierdzenia te są fałszywe. Ta usługa zarządza skargami pomiędzy graczami a operatorami gier hazardowych online w imieniu szeregu agencji regulacyjnych. BetBlocker został stworzony, aby pomóc graczom, którzy zgłosili się do serwisu ze skargą związaną z odpowiedzialnym hazardem, szczególnie dlatego, że ADR nie czuła się komfortowo, kierując osoby z problemami uzależnionymi od hazardu do płatnych usług blokowania.

W 2019 roku, po zaobserwowaniu szybkiego wzrostu popytu na narzędzie BetBlocker, stwierdzono, że dalsze uruchamianie BetBlocker jako dodatku do usługi ADR nie jest zrównoważone finansowo. W tym momencie BetBlocker został odłączony od biznesu i ustanowiony jako samodzielna organizacja charytatywna. Od tego momentu BetBlocker otrzymuje fundusze z darowizn od szeregu firm z branży hazardowej. Posunięcie to umożliwiło udostępnienie projektu znacznych dodatkowych środków finansowych, poprawiając zarówno funkcję samej aplikacji, jak i dostępne wsparcie dla użytkowników, którzy tego potrzebują.

Chociaż BetBlocker może być teraz odrębną osobą prawną, osobami podejmującymi decyzje są nadal te same osoby, które założyły usługę. Rada Nadzorcza składa się z różnych członków zespołu ze służby ADR. W BetBlocker pracuje obecnie wielu pracowników, ale żadna osoba zatrudniona w serwisie ADR nie czerpie żadnych dochodów z BetBlockera. Dokumenty założycielskie organizacji charytatywnej zabraniają, aby którykolwiek z Powierników był pracownikiem organizacji charytatywnej. W związku z tym Rada Nadzorcza zarządzająca usługą składa się z osób, które swobodnie poświęcają swój czas projektowi.

Jeśli chcesz skontaktować się z Radą Nadzorczą, możesz skontaktować się z Duncanem Garvie pod adresem [email protected]. Prośby o pomoc wysłane na ten adres e-mail nie otrzymają odpowiedzi.

Nie. Jeśli aktywowałeś samoograniczenie w zakresie hazardu, jedynym sposobem na jego zakończenie jest poczekanie do zakończenia wybranego okresu samoograniczenia w zakresie hazardu. Ze względów etycznych i w celu ochrony problematycznych graczy nasz zespół wsparcia w żadnym wypadku nie będzie pomagał użytkownikowi w wyłączeniu aktywnego samodzielnego ograniczenia hazardu.

W ograniczonym stopniu tak. Obecnie istnieją dosłownie setki tysięcy stron internetowych zawierających informacje na temat hazardu online. Tworzenie i utrzymywanie pełnej listy wszystkich tych witryn jest niepraktyczne.
Alternatywą dla wygenerowania takiej listy byłoby użycie modułu blokującego słowa kluczowe – zablokowałoby to każdą stronę zawierającą określone słowa kluczowe powszechnie używane w witrynach związanych z hazardem. Strategia ta skutkowałaby dużą liczbą “fałszywie pozytywnych” wyników, czyli witrynami, które zostały zablokowane, choć nie dotyczyły hazardu, ale zawierały określone słowa, które oszukały moduł blokujący słowa kluczowe i zaklasyfikował je jako witryny hazardowe. Strategia ta jest bardzo inwazyjna i może skutkować niedostępnością wielu wysokiej jakości zasobów edukacyjnych.
W związku z tym szukaliśmy złotego środka. Nie używamy funkcji blokowania słów kluczowych, ale przygotowaliśmy listę kilkuset witryn z informacjami i promocjami dotyczącymi hazardu, które najczęściej pojawiają się na pierwszej stronie Google (w języku angielskim) dla niektórych z najczęściej wyszukiwanych haseł.
Oczywiście ta lista nie jest wyczerpująca, ale uważamy, że pomoże rodzicom w zapobieganiu dostępowi swoich dzieci do materiałów nieodpowiednich dla ich wieku.

Możesz zainstalować BetBlocker tyle razy, na dowolnej liczbie urządzeń i na dowolnej liczbie różnych platform. Nie ma żadnych ograniczeń.

BetBlocker oferuje kilka różnych rodzajów ograniczeń: ograniczenie blokowe lub nasze ograniczenie kalendarzowe.
Nasze ograniczenie blokowania opiera się na prostym założeniu: wybierasz okres, na który chcesz zablokować, i aktywujesz swoje ograniczenie. Blok jest ciągły przez ten okres czasu. Można wybrać pomiędzy następującymi długościami czasu:

• 1 dzien
• 2 dni
• 3 dni
• 5 dni
• 1 tydzien
• 2 tygodnie
• 1 miesiac
• 2 miesiace
• 3 miesiace
• 6 miesiecy
• 1 rok
• 2 lata
• 3 lata
• 5 lat

Nasz blok kalendarzowy pozwala zaplanować, kiedy ograniczenie ma się włączać i wyłączać. Jest to przydatne dla osób, które uważają, że hazard jest dla nich problematyczny w określonych momentach. Być może masz wrażenie, że w weekendy masz zbyt dużą skłonność do hazardu. Być może skorzystałbyś z ograniczenia natychmiast po otrzymaniu płatności. Być może wakacje mogą skutkować dla Ciebie problematycznym poziomem hazardu. Najlepsze czasy na ograniczenie są zróżnicowane i indywidualne dla każdej osoby. BetBlocker pozwala planować z wyprzedzeniem i umieszczać blokadę wtedy, gdy jej najbardziej potrzebujesz.

Zamierzamy rozszerzyć funkcję kalendarza, aby umożliwić zawężenie ograniczeń do określonych godzin gry, ale obecnie czekamy na otrzymanie wystarczających środków, aby dokonać tej aktualizacji.

Tak.

Krajowe programy samowykluczenia, takie jak Gamstop i Spelpaus, to świetne programy, w które powinien zaangażować się każdy gracz martwiący się o swój hazard (jeśli taki program lub podobny program jest dostępny w Twoim kraju).

Organy regulacyjne prowadzą jednak programy samowykluczenia jedynie w przypadku witryn hazardowych licencjonowanych w danym kraju. Setki, jeśli nie tysiące nieuczciwych operatorów gier hazardowych przyjmują graczy bez licencji, która nie będzie objęta krajowymi programami samowykluczenia, w oferowanej ochronie występują luki.

Na szczęście BetBlocker nie opiera swoich ograniczeń na licencjobiorcach z poszczególnych krajów. W rzeczywistości staramy się obejmować wszystkie witryny operatorów gier hazardowych z licencją lub bez. Zatem nawet kasyna spoza Gamstop lub Spelpaus będą objęte ograniczeniami.

BetBlocker współpracuje z krajowymi programami samowykluczenia, aby zapewnić najlepszą możliwą ochronę przed nawrotami choroby, gdy czujesz się bezbronny.

Tak. W dowolnym momencie, gdy masz aktywne samoograniczenie hazardu, możesz przejść do BetBlocker i przedłużyć okres samoograniczenia hazardu. Zostanie to natychmiast wdrożone.

W ograniczonym stopniu tak. Obecnie w Internecie istnieją dosłownie setki tysięcy witryn pornograficznych. Tworzenie i utrzymywanie pełnej listy wszystkich tych witryn jest niepraktyczne.
Alternatywą dla wygenerowania takiej listy byłoby użycie modułu blokującego słowa kluczowe — zablokowałoby to każdą stronę zawierającą określone słowa kluczowe powszechnie używane w witrynach pornograficznych. Strategia ta skutkowałaby dużą liczbą ‘fałszywie pozytywnych’ wyników, czyli witrynami, które zostały zablokowane, choć nie dotyczyły one pornografii, ale zawierały określone słowa, które oszukały moduł blokujący słowa kluczowe i zaklasyfikował je jako witryny pornograficzne. Strategia ta jest bardzo inwazyjna i może skutkować niedostępnością wielu wysokiej jakości zasobów edukacyjnych.
W związku z tym szukaliśmy złotego środka. Nie używamy blokady słów kluczowych, ale przygotowaliśmy listę kilkuset witryn pornograficznych, które najczęściej pojawiają się na pierwszej stronie Google (w języku angielskim) dla niektórych z najczęściej wyszukiwanych haseł. W tej konkretnej branży niewielka liczba witryn dominuje w wynikach wyszukiwania dla dużej liczby wyszukiwanych haseł, co oznacza, że ​​lista ta, chociaż nie jest nieomylna, będzie ograniczać wiele witryn najczęściej znajdowanych podczas wyszukiwania w Internecie.
Oczywiście ta lista nie jest wyczerpująca, ale uważamy, że pomoże rodzicom w zapobieganiu dostępowi swoich dzieci do materiałów nieodpowiednich dla ich wieku.

To zależy od platformy, której używasz.

Załączamy opcjonalną listę witryn zawierających informacje i reklamy dotyczące hazardu, które można uwzględnić w dokumencie Samoograniczanie dotyczące hazardu. To będzie działać na wszystkich platformach.

W przypadku naszych aplikacji dla systemów Windows/Apple/Linux możemy zaoferować opcję wprowadzenia własnych, niestandardowych ograniczeń witryny, ale tylko w przypadku korzystania z lokalnej wersji bloku. Jeśli wybierzesz wersję VPN, niestandardowe ograniczenia nie będą możliwe.

Należy pamiętać, że każdy adres URL podany w Samoograniczeniu dotyczącym hazardu pozostanie zablokowany przez cały okres obowiązywania Samoograniczenia w zakresie hazardu. Nie można usunąć adresów URL z samoograniczenia dotyczącego hazardu, gdy zostało ono aktywowane.

Tak. Podczas konfigurowania Kontroli rodzicielskiej zostaniesz poproszony o utworzenie hasła. Po aktywowaniu ograniczenia wystarczy otworzyć narzędzie i wprowadzić hasło, aby wyłączyć ograniczenie. W ten sposób możesz nałożyć ograniczenia, gdy Twoje dzieci są online i wyłączyć je, gdy sam chcesz przeglądać strony.

Nie są gromadzone żadne dane osobowe naszych użytkowników. Korzystanie z tej usługi jest całkowicie anonimowe. Nie zbieramy adresów e-mail, numerów telefonów, nazwisk ani żadnych innych informacji, które mogłyby zostać wykorzystane do identyfikacji naszych użytkowników.

Rozumiemy, że uzależnienie od hazardu może być wstydliwą rzeczą, z którą trzeba się zmierzyć. Chociaż chętnie Ci pomożemy, nie musimy wiedzieć, kim jesteś.

Gromadzimy zanonimizowane dane – ilu użytkowników korzysta z narzędzia w danym momencie oraz markę i model telefonu (w przypadku kontaktu za pośrednictwem funkcji pomocy w aplikacji). Informacje te pomagają nam w pozyskiwaniu funduszy (potencjalni darczyńcy często chcą wiedzieć, ile osób korzysta z usługi) i w najbardziej efektywny sposób odpowiadają na prośby użytkowników o wsparcie.

Niestety nie ma możliwości zresetowania hasła. Zaprojektowaliśmy tę usługę tak, aby zbierała jak najmniej informacji o naszych użytkownikach. Obejmuje to niezbieranie adresów e-mail. Ponieważ nie zbieramy adresu e-mail, nie możemy wysyłać wiadomości e-mail umożliwiających zresetowanie hasła.

W związku z tym nie ma możliwości zresetowania hasła, dlatego ważne jest, abyś je przechowywał w bezpiecznym miejscu, jeśli kiedykolwiek będziesz go potrzebować.

Pamiętaj, że jedynym użytkownikiem, który potrzebowałby hasła, jest użytkownik, który wybrał opcję samowykluczenia na zawsze, a następnie chce znieść swoje samowykluczenie po 5 latach, lub użytkownicy Kontroli rodzicielskiej, a te ograniczenia zostaną automatycznie zniesione po zakończeniu wybranego okres wykluczenia.

Narzędzie BetBlocker ma przede wszystkim pomóc problemowym hazardzistom w kontrolowaniu ich uzależnień. Niestety pozbawieni skrupułów marketerzy z branży hazardowej wielokrotnie obierali za cel tę grupę bezbronnych osób, postrzegając je jako osoby o ‘wysokiej wartości’. Ten rodzaj cynicznej, niemoralnej, a w niektórych przypadkach nielegalnej działalności powoduje, że nie zbieramy żadnych danych osobowych (danych kontaktowych) od użytkowników BetBlockera. W ten sposób gwarantujemy, że nie zostaniemy oskarżeni o wykorzystywanie BetBlockera do gromadzenia list marketingowych dotyczących niewłaściwych działań i nawet w przypadku włamania do naszych systemów strona atakująca nie będzie mogła uzyskać danych kontaktowych osób próbujących uchronić się przed hazardem.
Konsekwencją tego jest jednak to, że nie możemy zresetować Twojego hasła. Bez adresu e-mail potwierdzającego tożsamość osoby żądającej zresetowania hasła nie mogliśmy potwierdzić, że osoba, która skonfigurowała narzędzie, jest osobą chcącą usunąć ograniczenie.
Z tego powodu Kontrola rodzicielska wymaga wybrania długości ograniczenia. Po upływie wybranego przez Ciebie okresu ograniczenia ograniczenia zostaną automatycznie zniesione. Oznacza to, że nawet jeśli zapomnisz hasła, ograniczenia można nadal usunąć, po prostu czekając, aż upłynie okres ograniczenia.

To zależy od długości wykluczenia, które wybierzesz:
- Jeśli wybierzesz 24 godziny, 2 dni, 3 dni, 5 dni, 1 tydzień, 2 tygodnie lub 1 miesiąc, wykluczenie zostanie automatycznie zniesione z końcem wybranego okresu.

- Jeśli wybierzesz 2 miesiące, 3 miesiące, 6 miesięcy, 1 rok, 2 lata, 3 lata lub 5 lat, wykluczenie będzie trwało przez czas nieokreślony, chyba że specjalnie je dezaktywujesz.

Jeżeli okres ograniczenia dobiegnie końca i zdecydujesz się go dezaktywować, ograniczenie pozostanie w mocy przez kolejny tydzień. Nazywa się to “okresem uspokojenia” i ma na celu upewnienie się, że nie działasz pod wpływem potencjalnie szkodliwego impulsu. W dowolnym momencie Okresu odstąpienia od umowy możesz przedłużyć swoje samoograniczenie w zakresie hazardu, a ograniczenie nie wygaśnie. Jeśli nie przedłużysz swojego samoograniczenia dotyczącego hazardu w Okresie odstąpienia od umowy, ograniczenia zostaną automatycznie zniesione po upływie 1-tygodniowego okresu odstąpienia od umowy.

Tak. W dowolnym momencie, gdy masz aktywne samoograniczenie hazardu, możesz przejść do BetBlocker i przedłużyć okres samoograniczenia hazardu. Zostanie to natychmiast wdrożone.

Przeprowadziliśmy kilka testów, aby zobaczyć, jaki wpływ będzie miał BetBlocker na oczekiwany czas działania baterii, gdy aplikacja jest aktywna. Wyniki szczegółowo opisano poniżej. Należy pamiętać, że są to bardzo ogólne testy, które dają wyobrażenie o wpływie. Twoje wrażenia mogą się różnić w zależności od innych aplikacji uruchomionych w telefonie, marki i modelu telefonu oraz rozmiaru baterii.

Android (pojemność baterii 3000 mAh):

1. Tryb aktywny – Nasze testy wykazały, że gdy BetBlocker jest aktywny, a telefon jest stale używany do przeglądania Internetu i grania w gry, czas pracy baterii wyniósł 14 godzin. W tych samych warunkach, bez aktywnego BetBlockera, żywotność baterii wyniosła 15 godzin i 30 minut. Odpowiada to około 10% zmniejszeniu żywotności baterii.
2. Tryb uśpienia – nasze testy wykazały, że gdy BetBlocker jest aktywny, a telefon nie jest używany (jest włączony, ale nic aktywnie nie robi), bateria rozładuje się w ciągu 96 godzin. W tych samych warunkach żywotność baterii, gdy BetBlocker nie był aktywny, wyniosła 97 godzin. Odpowiada to około 1% zmniejszeniu żywotności baterii.

Ograniczenia oferowane przez BetBlocker stanowią najsilniejsze ograniczenia wymagane przez połączenie brytyjskiej Komisji ds. Hazardu i Maltańskiego Urzędu ds. Hazardu:
- Zgodnie z wymaganiami UKGC samoograniczenie hazardu automatycznie wykluczy Cię ze wszystkich obiektów objętych licencją (i tysięcy innych operatorów).
- Zgodnie z wymogami UKGC, po aktywowaniu samoograniczenia w zakresie hazardu nie można go znieść przed upływem pełnego okresu wybranego wykluczenia.
- Zgodnie z wymogami UKGC, samoograniczenie hazardu na okres dłuższy niż 6 miesięcy (w rzeczywistości stosujemy to od 2 miesięcy w górę) zostaje automatycznie pozostawione na koniec okresu wykluczenia i może zostać zniesione wyłącznie na Twoją wyraźną prośbę i Chłodzenie Okres wyłączenia jest wymagany w przypadku złożenia wniosku o zniesienie samoograniczenia w zakresie hazardu.
- Zgodnie z wymogami MGA okres odstąpienia od umowy obowiązujący po złożeniu wniosku o usunięcie samodzielnego ograniczenia hazardu wynosi pełne siedem dni przed zniesieniem ograniczeń.

– Jak mogę skontaktować się z zespołem wsparcia?
Możesz wysłać do nas e-mail na adres [email protected], skorzystać z formularza na tej stronie lub skorzystać z funkcji „Skontaktuj się z nami” w aplikacji.

– Jak długo będę czekać na odpowiedź?
To zależy od wielu czynników.
BetBlocker jest organizacją charytatywną i przekazujemy tyle środków, ile tylko możemy, na utrzymanie i ulepszanie usług w celu ochrony naszych użytkowników. Personel to zdecydowanie największy wydatek dla małej organizacji charytatywnej takiej jak nasza, dlatego staramy się utrzymywać liczbę zatrudnionych osób na niskim poziomie, aby zapewnić dostępność środków finansowych na niezbędne ulepszenia.

Nasz zespół wsparcia użytkownika jest niewielki. Postaramy się odpowiedzieć na Twoją prośbę w ciągu 24 godzin, ale czas reakcji może się różnić w zależności od różnych czynników, w tym liczby otrzymywanych próśb o pomoc i dostępności członka zespołu, który może udzielić odpowiedzi.

– Skontaktowałem się z pomocą techniczną, dlaczego nie otrzymałem odpowiedzi?

Jeśli nie otrzymasz żadnej odpowiedzi, prawdopodobnie skorzystałeś z naszego formularza internetowego lub funkcji „Kontakt” i zapomniałeś podać adres e-mail, na który możemy się z Tobą skontaktować. Napisz do nas bezpośrednio na adres [email protected].

Jeśli nie podasz адреса e-mail, otrzymamy Twoją wiadomość, ale nie będziemy mogli odpowiedzieć.

Ponieważ regularnie otrzymujemy kontakty od użytkowników, którzy chcą po prostu poprosić o dodanie adresu URL do listy ograniczeń lub podziękować nam za aplikację, staramy się nie gromadzić żadnych informacji o tych użytkownikach. Oznacza to jednak, że jeśli potrzebujesz odpowiedzi, musisz nam powiedzieć, gdzie możemy odpowiedzieć.

Niestety nie, nie usuniemy BetBlockera do czasu wygaśnięcia wybranego ograniczenia. Chociaż rozumiemy, że możesz być sfrustrowany, jeśli ktoś inny skonfigurował wykluczenie w Twoim imieniu, nie mamy możliwości udowodnienia, kto konkretnie zgodził się na warunki użytkowania. Jeśli ktoś skonfigurował BetBlocker na urządzeniu, musimy założyć, że jest on właścicielem urządzenia lub ma uprawnienia do ustawienia tego ograniczenia.

Niestety nie, nie usuniemy BetBlockera do czasu wygaśnięcia wybranego ograniczenia. Aktywując BetBlocker, oboje zgadzacie się z warunkami użytkowania, wyraźnie stwierdzając, że nie będziecie mogli usunąć tej blokady, dopóki nie upłynie okres ograniczenia. Jest to również podkreślane podczas procesu aktywacji. Chociaż chętnie pomożemy w rozwiązaniu problemów technicznych, nie rozbroimy narzędzia, dopóki wybrany przez Ciebie okres wykluczenia nie dobiegnie końca.

- Mam problem techniczny, czy Wasz zespół usunie aplikację za mnie?
Biorąc pod uwagę miliony możliwych kombinacji oprogramowania, sprzętu i sieci, które są obecnie w użyciu, od czasu do czasu niektórzy użytkownicy będą doświadczać problemów technicznych z BetBlockerem. Chociaż będziemy bardzo szczęśliwi, jeśli nasz zespół programistów zbada Twój problem i zapewni rozwiązanie tak szybko, jak to możliwe, może to zająć trochę czasu. Nie usuniemy aplikacji, chyba że nie będzie innego sposobu rozwiązania problemu.

- Nie chcę czekać na rozwiązanie problemu technicznego, dlaczego nie usuniecie aplikacji teraz?
BetBlocker to narzędzie przeznaczone specjalnie do powstrzymywania użytkowników, którzy uważają, że dostęp do usług hazardowych szkodzi ich życiu, przed uzyskaniem dostępu do usług hazardowych. W przypadku osób z kompulsywnymi tendencjami związanymi z hazardem możliwość dostępu do usług hazardowych online może potencjalnie spowodować poważne szkody w ich życiu w krótkim czasie.

Docelowo, biorąc pod uwagę podstawową funkcję naszego narzędzia, naszym priorytetem musi być przede wszystkim ograniczenie dostępu do usług hazardowych. Czy to oznacza, że ​​od czasu do czasu niektórzy użytkownicy będą sfrustrowani, gdy dotknie ich błąd, którego usunięcie zajmie nam trochę czasu? Tak. Musimy jednak ocenić, co jest mniejszym złem: pozostawienie tych użytkowników sfrustrowanych podczas rozwiązywania problemu lub narażenie wszystkich naszych użytkowników na usługi hazardowe, które mogą wyrządzić ogromne szkody w ich życiu, po prostu twierdząc, że mają problem techniczny wydanie. W takich okolicznościach nie możemy dokonać dobrego wyboru – niezależnie od tego, co zrobimy, niektórzy ludzie będą niezadowoleni – ale lepiej wywołać frustrację, niż potencjalnie podejmować działania, które mogą skutkować wyrządzeniem przez kogoś znacznych szkód życiu innych osób. nasi użytkownicy.

Powaga problemu użytkownika nie jest czymś, co możemy ocenić. Musimy traktować problemy każdego użytkownika jako poważne, niezależnie od tego, co powie podczas próby usunięcia usługi.

Nie lubimy i nie chcemy powodować frustracji użytkowników, ale prosimy o zrozumienie, że powodowanie frustracji jest opcją o niższym ryzyku i znacznie lepszą niż ktoś, kto ostatecznie straci pieniądze, na utratę których nie może sobie pozwolić, ponieważ staraliśmy się, aby w skrócie był on szczęśliwy terminu, zamiast dokonywać trudnego wyboru.

Niektóre wersje BetBlockera korzystają z VPN w celu egzekwowania ograniczeń dotyczących hazardu. Chociaż istnieją pewne zawiłości w tej konkretnej konfiguracji, w przypadku 'sieci lokalnych' będzie się wydawać, że Twoje urządzenie uzyskuje dostęp z naszego serwera VPN, a nie połączenia lokalnego. W związku z tym nie zostaniesz rozpoznany jako część sieci lokalnej i nie będziesz mieć do niej dostępu. Oznacza to, że możesz nie mieć dostępu do innych urządzeń w sieci lokalnej, takich jak drukarki. Nie możemy nic zrobić, aby temu zaradzić. W przypadku niektórych platform korzystanie z VPN to jedyny sposób na wyegzekwowanie żądanego ograniczenia.